Política de privacidad
Cómo tratamos tus fotos, datos de cuenta y pagos.
Operador: LOOKRefine · Hong Kong. Consultas y solicitudes: support@lookrefine.com
Privacidad y cookies
Usamos Google Analytics en páginas públicas. Google puede recibir señales limitadas sin cookies antes de tu elección o si rechazas. Elige por separado el almacenamiento analítico y las señales publicitarias. Se excluyen fotos, cuenta y pagos. Guardamos la elección en este navegador hasta 180 días. Puedes cambiarla en los ajustes de privacidad. No autoriza nuestras mediciones opcionales de rendimiento por separado. Actualmente no se instala ningún script para mostrar anuncios.
Datos y finalidades
Tratamos fotos, estilos elegidos, resultados de IA y comentarios para prestar el servicio solicitado y comprobar su seguridad y calidad. Los identificadores de sesión, datos opcionales de Google, pedidos y registros técnicos permiten gestionar acceso, pagos, fraude e incidencias. Generar requiere una foto adecuada; iniciar sesión con Google es opcional.
Proveedores y transferencias
AWS aloja el servicio y las imágenes privadas y realiza controles de seguridad; Neon almacena registros; Google Cloud Vertex AI procesa fotos y solicitudes para análisis, generación y revisión; Stripe procesa pagos; Google ofrece el inicio de sesión opcional. Pueden tratar datos fuera de Hong Kong, incluidos Estados Unidos y regiones de los servicios globales de IA. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
Conservación y eliminación
Aplicamos una conservación de 7 días a fotos e imágenes generadas. Descárgalas antes de que caduquen. Puedes solicitar borrado anticipado en la página del resultado o a soporte. El acceso termina al caducar o borrar; la limpieza asíncrona, copias y registros de seguridad de proveedores pueden tener otros plazos. Los registros de pagos, impuestos, seguridad y disputas se conservan según su finalidad y las obligaciones aplicables.
Opciones y seguridad
Las imágenes son privadas y verificamos el acceso; no compartas enlaces temporales. Usamos cookies necesarias de sesión y seguridad. No vendemos tus fotos ni entrenamos modelos propios con ellas. Los proveedores de IA aplican sus reglas de conservación y prevención de abusos; no prometemos conservación cero por todos ellos. Solicita acceso, rectificación o eliminación, o plantea dudas de privacidad a soporte. Podemos verificar la titularidad.